近日,文化和旅游部发布关于2022-2023年度文化和旅游领域改革创新典型案例名单的公示奇异果APP官方下载,其中,《海南省创新旅游消费投诉先行赔付机制 持续优化旅游消费环境》拟入选2022-2023年度文化和旅游领域改革创新二十佳案例名单。
据了解,海南省旅游消费投诉先行赔付机制于2023年8月正式推出,以“海南放心游”平台为载体,先行赔付工作机制有三个“统一原则”——“赔付原则统一、受理流程统一、办理时限统一”,是市民游客快速调解旅游消费纠纷的重要途径。
截至8月18日,旅游消费投诉先行赔付“海南放心游”平台集纳了共253392家商家奇异果APP官方下载,各市县诚信商家数量持续增加中。上线近一年以来,海南旅游消费投诉先行赔付工作机制启用先行赔付资金超134万元,追回消费者损失超69.3万元,累计挽回消费者损失203.3万元奇异果APP官方下载。(刘晓惠 劳兰婷)奇异果体育网页入口奇异果体育网页入口奇异果体育网页入口